Kontakt • Opći upiti

Povežite se s ingrosz

Ovaj centar pruža smjernice za kontaktiranje ingrosz-a. Za pitanja ili dodatne informacije, dovršite proces registracije i podijelite detalje kroz obrazac za registraciju kako bi vaša poruka stigla do odgovarajuće službe.

Prijava Glavni kanal za poruke

Red Obrađuje se po redoslijedu primanja

Satnice Dostupnost tijekom tjedna

Opći kanal upita

ingrosz djeluje kao informativni centar predstavljajući sadržaj na razini značajki i operativne koncepte. Kontakti nisu dostupni javno. Svi upiti prolaze kroz proces registracije radi organizacije i smanjenja pogrešnog usmjeravanja.

Pristup upitima

Pomoć s računom

Upiti u vezi s politikom

Povratne informacije o stranici

Kako nas kontaktirati

Da biste stupili u kontakt s ingrosz-om, koristite obrazac za registraciju na stranici za registraciju. Nakon slanja, unesite svoj upit u polje za odgovor koje se prikazuje nakon registracije. Ovaj proces osigurava da je vaša zahtjev povezan s pravim internim zapisom i da se lako obrađuje.

Korak 1

Otvorite obrazac za registraciju

Posjetite stranicu za registraciju i pregledajte obavezna polja.

Korak 2

Unesite podatke za registraciju

Ispunite obrazac tako da je vaš zahtjev povezan s profilom računa.

Korak 3

Pošaljite svoje pitanje

Koristite proces za odgovor nakon registracije za dijeljenje vašeg upita.

Vremena odgovora & dostupnost

Poruke poslane putem forme za registraciju pregledavaju se tijekom radnog vremena. Očekujte odgovor unutar 1-2 radna dana, ovisno o ukupnom volumenu. Poruke primljene izvan radnog vremena obrađuju se sljedeći radni dan.

Pregledano tijekom redovnog radnog vremena

Obrađuje se po redoslijedu dolaska radi izbjegavanja duplikata

Jasna traceabilnost putem podataka o registraciji

Upiti u vezi s politikom prosljeđuju se odgovarajućem timu

Povratne informacije o stranici pregledavaju se radi točnosti i jasnoće

Dodatne informacije i odgovori ostaju u istom threadu